О возврате

Общие положения

Согласно Закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», возврат денежных средств за онлайн-курсы возможен в следующих случаях:

• если Пользователь не получил доступ к материалам курса;
• если курс не был начат и Пользователь обратился за возвратом до предоставления доступа.

Процедура возврата

Для возврата средств Пользователь должен:

• Направить запрос на возврат на адрес электронной почты: info@ru-yoga.ru
• Указать номер заказа, дату покупки и причину возврата;
• Ожидать ответа от оператора в течение 5 рабочих дней.

Сроки возврата

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после подтверждения запроса.

Возврат возможен только на тот же способ оплаты, которым была совершена покупка.

Ограничения

Денежные средства не возвращаются, если Пользователь уже получил доступ ко всем материалам курса или начал его прохождение.